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Cambios y devoluciones

En caso de que el producto no sea lo que te esperabas, no te gusta o has cambiado de opinión, y quieres hacer una devolución debes notificarlo vía email a info@olianlu.es en las siguientes 72 hs desde su recepción. El producto debe estar en perfectas condiciones. 

No aceptamos cambios o devoluciones en casos de regalos, accesorios, o productos de decoración personalizados.

Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente, excepto para los casos en que el producto presente defectos de fabricación. Una vez recibamos el producto te reembolsaremos el dinero.

Si necesitas un cambio de talla, envíanos un email a info@olianlu.es en el plazo de 7 días hábiles desde que se te entregó el pedido. En este caso, los costes por gastos de envío de la devolución del producto correrán por tu cuenta; pero el envío del segundo pedido por cambio de talla será gratuito.

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